Должность, ученая степень:
Доцент кафедры «Международныекоммуникации, сервис и туризм», кандидат экономических наук, доцент ВАК.
Образование:
- 1998 г. – окончила Хабаровский государственный институт искусств и культуры (специальность: «социально-культурная деятельность», квалификация "Менеджер-экономист социально-культурной сферы. Преподаватель основ менеджмента").
- 1999 г. – профессиональная переподготовка «Основы педагогики и психологии высшего образования» в рамках программы Европейского Союза TACIS «Укрепление потенциала в области подготовки кадров в сфере бизнеса и менеджмента в регионе озера Байкал» (г. Иркутск).
- 2003 г. окончила аспирантуру Байкальского государственного университета экономики и права по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (сфера услуг)».
- 2003 г. – защита диссертации и присуждение ученой степени кандидата экономических наук.
- 2007 г. – присуждение ученого звания доцента по кафедре «Социально-культурный сервис и туризм».
Преподавательская деятельность:
Бакалавриат:
- Бизнес-планирование в сфере услуг;
- Менеджмент в сфере услуг;
- Маркетинг в сервисе и туризме;
- Управление персоналом в туристской индустрии;
- Основы туризма;
- Технология продаж.
Магистратура:
- Разработка и реализация проектов;
- Нормативно-правовая база развития сервиса и туризма;
- Организация управления качеством на предприятиях сервиса и туризма;
- Стратегический менеджмент в сервисе и туризме;
- Исследование потребительского спроса.
Научно-педагогический стаж составляет 22 лет. Стаж работы в ДВГУПС – с 2003 г. В период с 2006 по 2013 работала в должности заведующего кафедрой «Социально-культурный сервис и туризм».
Руководитель магистерских программ направлений подготовки 43.04.01 Сервис и 43.04.02 Туризм
Область научных интересов:
- событийный и этнографический туризм;
- территориальные бренды;
- теория поколений в менеджменте.
Научно-исследовательская деятельность:
С 2017 года ведет научно-исследовательскую работу по кафедре по тематике Высшей школы "Исследование ожиданий субъектов образовательной среды от процесса обучения и его результатов
Монографии и главы в монографиях:
- Региональный туризм / монография. Хабаровск. Изд-во ДВГУПС, 2005.
Статьи в научных сборниках и периодических изданиях (в том числе журналах ВАК, Scopus, Web of science)
Oпубликовано более 70 работ, в т.ч.:
Web of science:
- Challenges of Training Personnel for the Tourism Industry in Russia’s Far East (всоавторстве) / международноеиздательство Atlantis Press (Web of Science, 2020).
- Promoting The City Of Khabarovsk: Content Analysis Of Municipal Programs (всоавторстве). Всборнике European Proceedings of Social and Behavioural Sciences. AmurCon 2021: International Scientific Conference (Web of science, 2022).
Из перечня Высшей аттестационной комиссии (ВАК):
- Кризис национально-стратегических PR: опыт факторного анализа ( в соавторстве) / Социальные и гуманитарные науки на Дальнем Востоке. 2022. Т. 19. № 2. • От простого к сложному в системе высшего образования при подготовке бакалавров направления "Туризм" (в соавторстве) / Экономика и предпринимательство. 2018. № 4 (93).
- Перспективы развития туризма в Вяземском муниципальном районе Хабаровского края (в соавторстве) / Экономика и предпринимательство. 2017. № 10-2 (87).
- Международная образовательная деятельность как фактор конкурентоспособности вуза (на примере направлений "Туризм" и "Сервис") (в соавторстве) / Экономика и предпринимательство. 2016. № 12-4 (77).
- Подготовка бакалавров сервиса и туризма: исследование субъектов образовательной среды (в соавторстве) / Известия Иркутской государственной экономической академии. 2015. Т. 25. № 5.
- Формирование территориального бренда в регионах России / Известия Иркутской государственной экономической академии. 2014. № 5.
Индекс Хирша 5
Награды и премии за научную деятельность:
Почетные грамоты Министерства культуры Хабаровского края (2013) и Министерства образования Хабаровского края (2022); 2019 г. - II Международный отраслевой конкурс изданий ВУЗов «Университетская книга-2019: социально-гуманитарные науки" (г.Казань) учебное пособие «Менеджмент в сфере услуг» отмечено дипломом в номинации «Лучшее издание по туризму».
Гранты
- 2007 г. - руководитель проекта по выполнению государственного заказа Министерства природных ресурсов Хабаровского края «Развитие этнографического туризма в Хабаровском крае».
- 2014 г. – руководитель Государственного контракта Министерства культуры Хабаровского края по организации и проведению конкурса профессионального мастерства «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму».
- 2014 г. - руководитель Муниципального контракта Администрации г.Хабаровска по организации круглого стола «Перспективы развития специализированных видов туризма (событийный, экологический, гастрономический, культурно-познавательный, лечебно-оздоровительный, экстремальный и иных видов) в городе Хабаровске».
Учебно-методические разработки
Учебно-методические работы (более 20), в том числе за последние 5 лет:
- Магистерская диссертация: методика написания, правила оформления и порядок защиты (Метод.пособие для магистрантов направлений 43.04.01 и 43.04.02) ДВГУПС, 2017;
- Управление качеством в сфере услуг (Метод.указания по изучению курса и выполнению самостоятельной работы) ДВГУПС 2018;
- Менеджмент в сфере услуг (Учебное пособие) ДВГУПС 2018;
- Маркетинг территорий (Метод.указания по изучению курса) ДВГУПС 2019;
- Организация управления качеством на предприятиях сервиса и туризма (Метод.указания по изучению курса) ДВГУПС 2019;
- Стратегический менеджмент в сервисе и туризме (Метод.указания по изучению курса) ДВГУПС 2020;
- Антикризисное управление предприятием сервиса и туризма (Метод.указания по изучению курса) ДВГУПС 2020;
- Технология продаж (Метод.указания по изучению курса) ДВГУПС 2022.
Стажировки и повышение квалификации:
- 2008 г. повышение квалификации «Подготовка и лицензирование бакалавриата и магистратуры в вузе» (72 часа, Удостоверение, Иркутск, БГУЭП).
- 2009 г. повышение квалификации «Методическое обеспечение внешнего и внутреннего тестирования в рамках модульно-рейтинговой системы вуза» (72 часа, Хабаровск, ДВГУПС).
- 2010 г. повышение квалификации «Проектирование компетентностно-ориентированных ООП ВПО, реализующих ФГОС ВПО нового поколения » (72 часа, Москва, РГУТИС).
- 2014 г. повышение квалификации «Управление качеством в гостинице» (72 часа, Хабаровск, Ассоциация отельеров).
- 2018 г. - повышение квалификации «Защита обучающихся от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», ДВГУПС.
- 2017, 2021 г. – повышение квалификации «Охрана труда» (72 часа), ДВГУПС.
- 2022 г. - повышение квалификации "Современные аспекты преподавания в ВУЗе с учетом требований ФГОС" (Удостоверение, ДВГУПС).
- 2022 г. - повышение квалификации "Разработка оценочных средств по образовательным программам высшего образования для целей аккредитационного мониторинга" (36 часов, Сертификат, ВГУ (ВГУЭС), Владивосток).
- 2022 г. - повышение квалификации "Инновационные образовательные технологии в туризме" (72 часа, Удостоверение, РГУТИС, Москва).
Другое:
- В 2020 и 2021 г. выступала экспертом социальных проектов в рамках грантовых конкурсов для некоммерческих организаций Хабаровского края по направлениям: Деятельность по сохранению и развитию традиционного образа жизни коренных малочисленных народов; Развитие деятельности детей и молодежи в сфере краеведения и экологии; Сохранение, охрана и популяризация объектов культурного наследия и их территорий.
- Разработчик и куратор программы переподготовки в Институте дополнительного образования ДВГУПС «Организация деятельности в туризме и гостеприимстве» (252 часа, заочно).
- Свободное владеет английским языком.